Archiv der Ausgabe 2 | 3. Jahrgang | Frühjahr 2007  

• Spezialisten im Autohaus Dallgow 

Seit 1990 dreht sich im Autohaus Dallgow alles um den Dienst am Kunden. Rund 80 Mitarbeiter bieten zahlreiche Leistungen rund um Kraft- und Nutzfahrzeuge der Marken VW und Audi an.

Foto: Michael Lüder

Besonderes Augenmerk legt das renommierte Autohaus Dallgow auf den umfassenden Service. Die persönliche Beratung und Betreuung jedes einzelnen Interessenten wird großgeschrieben. „Wir nehmen uns gerne die Zeit, mit jedem Kunden in Ruhe die Themen zu besprechen“, erläutert Verkaufsleiter Ingo Verleger. „Unser Motto: ‚Der Kunde kommt zuerst’.“ Eine hauseigene Karosserie-Reparatur-Abteilung und Lackiererei setzen beschädigte Fahrzeuge wieder in Stand. Die Kunden sparen dadurch Mehrkosten für Fremdarbeiten. Der PKW-Händler bietet zudem einen Hol- und Bring-Service, stellt Leihfahrräder zur Verfügung und hält ständig rund 30 Mietwagen bereit.

Das Autohaus Dallgow hat sich außerdem als so genanntes Großkundenleistungszentrum profiliert. Ingo Verleger: „Wir sind in der Lage, Geschäftskunden mit großen Fahrzeugflotten jederzeit rechtzeitig mit entsprechenden Mengen zu versorgen.“ Partnern werden außerdem Sonderkonditionen beim Fahrzeugeinkauf und bei Instandsetzungen gewährt. Auch Sonderfahrzeuge, zum Beispiel mit Panzerung oder langen Radständen sowie Rennfahrzeuge können bestellt werden.

Ingo Verleger steht bereits seit 24 Jahren im Dienste der Volkswagen AG. Im Autohaus Dallgow ist der gebürtige Westfale seit genau einem Jahr beschäftigt. Zu seinen Erfolgen zählt er die Schaffung einer komplett neuen Vertriebsstruktur. Zusätzliche Verkäufer wurden eingestellt und Fachbereiche geschaffen, in denen spezialisierte Mitarbeiter tätig sind. „Fachgerechte Beratung geht nur über Spezialisten“, betont Ingo Verleger. Mit einer neuen Marketingstrategie will er weitere Kunden erreichen. Dazu gehören auch spannende Events wie die Deutschlandpremiere des neuen, lange erwarteten Golf Variant am 1. Juni, die Einführung des neuen Audi A5 Coupé oder der Audi quattro Cup im Juli, der in Zusammenarbeit mit dem Potsdamer Golfclub Ketzin veranstaltet wird.

Bereits am 5. Mai veranstaltet das Autohaus Dallgow eine Frühjahrsmesse der Gebrauchtwagen. Als einer von zunächst 30 Händlern in ganz Deutschland darf es seine Gebrauchten unter der Bezeichnung „Volkswagen First Class“ verkaufen. „Die Volkswagen AG vergibt diese Auszeichnung nur an Autohäuser, die sich in der Präsentation von Gebrauchtwagen außerordentlich hervorheben“, betont Ingo Verleger. Rund 150 Gebrauchte werden ständig in einer 1.000 Quadratmeter großen neu gebauten Halle gezeigt. „Unsere Kunden können die Fahrzeuge somit zu jeder Jahreszeit und bei jedem Wetter im Top-Zustand begutachten“, erläutert der Verkaufsleiter. Das Autohaus Dallgow hat Zugriff auf 1.500 Werkswagen. Ist ein Fahrzeugtyp ausnahmsweise einmal nicht vor Ort, wird er sofort angefordert.

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www.autohaus-dallgow.de

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• Archivbeiträge der Ausgabe 1/2007